SOBRE NOSOTROS

Preguntas frecuentes

• ¿Qué pasa con la entrega?
  Elegiremos el modo de transporte más rápido y seguro. Como DHL, UPS, TNT, FedEx, etc.
• ¿Qué tal el envío?
  La máquina se enviará dentro de los 5-7 días posteriores a la recepción de su pago.
• ¿Puedes hacer el servicio OEM y ODM?
  Si el cliente tiene alguna necesidad de personalización o servicio OEM, comuníquese con nuestro personal para obtener más información. Para el cambio de apariencia, como el logotipo, el fondo del sistema operativo, la adición de Outlook, la impresión, el idioma, sería fácil de lograr.
• ¿Enseñarás cómo usar la máquina?
  Podemos proporcionar un manual de usuario completo y un video de uso para la instrucción y la aplicación. Y el servicio de consultores en línea 24/7 le garantiza cualquier problema y cuando se reúna, puede resolver fácilmente.
• ¿Cómo es su servicio posterior a la venta?
  R: Servicio al cliente en línea: los clientes pueden contactarnos en línea si cumplen con alguna pregunta, y nuestro personal ayudará a juzgar la situación y dar nuestros consejos. La mayoría de los problemas se resolverán en esta etapa. B: Juicio de ingenieros: si nuestro servicio al cliente no funciona, nuestros ingenieros darán su solución precisa a cada caso. C: Garantía: hasta 24 meses para reparar o reemplazar. Durante el período de garantía, los clientes disfrutarán de piezas de reparación gratuitas o necesariamente reemplazo debido a problemas de material y mano de obra. Pero se excluirá cualquier daño de conducta hecho por el hombre o inapropiado.